平成22年1月26日
板野郡農業協同組合

金融円滑化に向けた取り組みについて

 JA板野郡(代表理事組合長 中野 健二)は、農業および地域金融における円滑な資金供給を最も重要な社会的役割の一つと位置づけ、その実現に向けて取り組んでおります。
 今般、下記のとおり、金融円滑化にかかる取り組みの基本的方針を制定し、取り組み体制を強化いたしました。
 当JAでは、この方針に基づきまして、お客さまからのご相談等にはより一層丁寧な対応を心掛けてまいります。

1 金融円滑化にかかる基本的方針
2 金融円滑化の実施に向けた体制の強化
  当JAは、本方針を適切に実施するため、以下のとおり体制を強化しております。
 (1)適切な金融円滑化管理態勢を確立するため、金融円滑化管理規程を策定いたしました。
 (2)お客さまからの相談等に対して迅速かつ適切に対応するため、金融円滑化管理責任者・
  金融円滑化管理担当者・金融円滑化管理責任部署を設置し、金融円滑化に向けた体制を
  強化いたしました。
 (3)金融円滑化に関する役職員の教育・研修等の実施により資質向上に努めます。
3 金融円滑化にかかる苦情・相談窓口の設置
  以下の本支所の「ご相談窓口」にて、お客様からの貸出条件変更等にかかるご相談に応じております。

お客様のためのご相談窓口 (ご相談受付時間:9時〜17時)

店舗名 所在地 相談窓口 電話番号
本  店 板野郡上板町神宅字宮ノ北22番地 金融部融資課 088-694-7206
板野支店 板野郡板野町川端字惣徳田70番地 金融課 088-672-1181
藍住支店 板野郡藍住町笠木字中野165番地2 金融課 088-692-2231
北島支店 板野郡北島町中村字日開野6番地の1 金融課 088-698-2511
阿波支店 阿波市土成町土成字寒方64番地1 金融課 088-695-2356
上板支店 板野郡上板町七條字元原97番地の1 金融課 088-694-2717

※貸出条件変更等に係るご意見・苦情については、本店金融共済部 金融課にてお受けいたします。
・苦情相談窓口 TEL 088-694-7206

4 中小企業者等の事業改善または再生のための支援にかかる体制
  金融円滑化責任部署(または、金融円滑化管理協議会等)を中心に経営改善または再生のための支援について真摯に取組むとともに、役職員の資質向上に努めます。

以 上




○貸付の条件の変更等の申し込みを受けた貸付債権の数 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
 (単位:件) 平 成 29 年 3 月 末  
債務者が中小企業者である
場合 
債務者が住宅資金借入者である
場合 
うち、実行に係る貸付債権の数  14  0
 うち、謝絶に係る貸付債権の数  1  0
 うち、審査中の貸付債権の数  0  0
 うち、取下げに係る貸付債権の数  0  0
合  計   15 0

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